キャンセルポリシー

ご予約いただきありがとうございました。

当院は完全予約制のため、1日にご案内できる件数に限りがございます。
ご希望の日時が集中することも多く、皆様には貴重なお時間を頂戴し、日時調整をお願いしております。
当日キャンセルをされたそのお時間が、他の患者さまがご希望されていたお時間かもしれません。何卒ご配慮いただけますと幸いです。


当日キャンセル・日時変更・遅刻に関しまして、以下の通りとさせていただきます。
ご了承のほどお願い申し上げます。

1. 予約の変更・キャンセルについて
予約の変更またはキャンセルは、予約の1日前までにご連絡をお願いいたします。
当日の変更やキャンセルについては、キャンセル料を頂戴いたします。
（体調不良の場合は、分かり次第ご連絡ください）

2. キャンセル料について
予約当日変更・キャンセル：施術料金の50%
ご連絡無しでのキャンセル：施術料金の100%

3. 遅刻について
遅刻された場合、当日の施術の施術時間が短縮されることがありますが、施術料金は全額ご負担いただきます。
15分以上の遅刻については、キャンセル扱いとなる場合がございます。
遅刻した場合、遅刻した患者さま以降のご予約されている方々が、全員ずれ込んでしまう可能性があるということです。
5分でも、遅れる場合でも必ず連絡をください。

4. 無断キャンセルについて
無断キャンセルが続いた場合、以後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

お互いマナーを守り、皆様が気持ちよく施術を受けられるよう、
予約制・キャンセル料規定についてご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

かえる鍼灸院　院長・志賀明子